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 POLITICA DE PRIVACIDAD

  1. BIENVENIDO/A.
    1. Esta Política de Privacidad explica cómo Latin Talents (LT) como LatinTalents.com recopila, usa, mantiene y divulga la información recopilada de nuestros clientes, visitantes de nuestros sitios web, personas que nos contactan y visitantes de los sitios web de nuestros clientes (todos: “Usuario” o “Usuarios”).
    2. Revise nuestra Política de Privacidad junto con nuestra Política de Uso Aceptable (AUP) y, si corresponde, su contrato con nosotros.
    3. El objetivo de esta Política de Privacidad es proporcionar a los usuarios una comprensión de los tipos de información que recopilamos, cómo la tratamos y las opciones que pueden tener en relación con esta información. Nos reservamos el derecho de cambiar nuestra Política de Privacidad en cualquier momento.
    4. Cualquier cambio a esta Política de Privacidad, excepto los necesarios para remediar errores tipográficos, se anunciará en nuestra página de inicio, o por correo electrónico a la dirección principal que los Usuarios tienen registrada con nosotros.

  1. RECOPILACIÓN Y USO DE INFORMACIÓN
    1. Compras
      1. Si el Usuario compra un producto o servicio nuestro, le solicitamos información personal en nuestros formularios de compra.
      2. El Usuario debe proporcionar información de contacto (como nombre, correo electrónico y dirección postal) e información financiera (como número de tarjeta de crédito, CVV y fecha de vencimiento).
      3. Durante el proceso de compra, el Usuario puede proporcionarnos información opcional. Si se proporciona dicha información, está cubierta por esta Política de Privacidad; sin embargo, proporcionarla es voluntario. Utilizamos esta información para fines de facturación y para completar los pedidos de un Usuario. Si tenemos problemas para procesar un pedido, utilizaremos esta información para comunicarnos con el Usuario.
    2. Testimonios De Clientes
      1. Publicamos testimonios/comentarios/reseñas de los usuarios en nuestro sitio web que pueden contener información personal.
      2. Obtenemos el consentimiento del Usuario por correo electrónico antes de publicar el testimonio para publicar su nombre junto con el mismo.
      3. El usuario puede comunicarse con nosotros por email a abuse@latintalents.com para solicitar que eliminemos su testimonio. Lo eliminaremos en 30 días.
    3. Compartir-y-Recomendar
      1. Si el Usuario elige utilizar nuestro servicio de referencia para “Compartir-y-Recomendar” sobre nuestro sitio web, le pediremos al Usuario el nombre y la dirección de correo electrónico de la otra persona.
      2. Enviaremos automáticamente a esa Persona el mensaje personal del Usuario por correo electrónico.
      3. DS almacena esta información con el único propósito de enviar este correo electrónico único y realizar un seguimiento del éxito de nuestro programa de referencias.
      4. El Usuario o Persona conocida del Usuario puede solicitar la eliminación de esta información contactándonos por escrito a sales@latintalents.com Esta información se eliminará en 30 días.
    4. Servicio al Cliente
      1. Nos comunicaremos con los Usuarios en respuesta a sus consultas, para proporcionar los servicios que solicitan y para administrar la cuenta de los Usuarios.
      2. Nos comunicaremos con los Usuarios por correo electrónico o teléfono, de acuerdo con sus deseos.
    5. Encuestas o Concursos
      1. De vez en cuando podemos ofrecer al Usuario la oportunidad de participar en concursos o encuestas.
      2. Si el Usuario deciden participar, podremos solicitarles cierta información personal.
      3. La participación en estas encuestas o concursos es completamente voluntaria y, por tanto, el Usuario tiene la opción de revelar o no esta información.
      4. La información solicitada puede incluir información de contacto, información demográfica y preferencias personales.
      5. Podemos utilizar un proveedor de servicios externo para realizar estas encuestas o concursos; dicho proveedor tiene prohibido utilizar la información personal de nuestros Usuarios para cualquier otro propósito.
      6. El Usuario puede solicitar la eliminación de esta información contactándonos por escrito a sales@latintalents.com
    6. Registro y Soporte
      1. Los formularios que se encuentran en nuestro sitio web se utilizan para recopilar información de contacto (como nombre, dirección de correo electrónico, información de facturación y número de teléfono) de los Usuarios para procesar pedidos, responder preguntas y solicitudes.
      2. Si los Usuarios necesitan cambiar la información de su cuenta personal, podrán actualizarla realizando el cambio en su cuenta.
      3. No recopilamos intencionalmente información de niños menores de 13 años. DS mantiene registros de la interacción del Usuario y el soporte brindado (a través de chat, teléfono y correo electrónico) para rastrear el historial de la cuenta y ayudar mejor a nuestros Usuarios.
      4. Cuando los Usuarios contacten a DS para solicitar asistencia para sus servicios, se les solicitará que incluyan cierta información que figura en su Información de Registro.
      5. Esta Información de Registro se utilizará para identificar personalmente a los Usuarios. En el curso de la prestación de asistencia a los Usuarios, DS puede anotar la Información de Registro con información divulgada durante la prestación de asistencia (Información de Asistencia). La Información de Asistencia nos permite identificar a los Usuarios individualmente.
      6. Además de brindar soporte a los Usuarios, DS puede divulgar Información de Soporte a proveedores externos para brindar el soporte solicitado por los Usuarios.
      7. Estos terceros pueden divulgar y utilizar información de soporte para mejorar sus procesos comerciales y para fines de marketing.
      8. A menos que sea necesario para brindar soporte a los Usuarios, DS no divulgará a terceros Información de Soporte que contenga información que identifique a los Usuarios individualmente.
      9. Durante una solicitud de soporte, los Usuarios pueden solicitar que DS no divulgue Información de soporte a terceros. Esta solicitud evitará que DS brinde soporte a los Usuarios.
      10. Nos basamos en la siguiente base legal, según la ley de protección de datos, para procesar su información personal:
        1. Porque el procesamiento de datos es necesario para ejecutar un contrato con usted, o tomar medidas antes de celebrar un contrato con usted (por ejemplo, cuando ha realizado una compra con nosotros, utilizamos su información personal para procesar el pago y completar su pedido).
        2. Porque hemos obtenido su consentimiento (por ejemplo, cuando se comunica con nosotros con una consulta, cuando agrega información opcional al perfil de su cuenta o si acepta recibir marketing de nuestra parte).
        3. Porque es de nuestro legítimo interés como proveedor de tecnología de la información mantener y promocionar nuestros servicios. Siempre buscamos conocer más a nuestros clientes para ofrecer los mejores productos y la mejor experiencia al cliente, por lo que utilizamos información sobre usted para personalizar su visita a nuestro sitio web, para que sea más interesante y relevante con respecto a los productos y ofertas que se muestran.

  1. MARKETING Y CORRESPONDENCIA POR CORREO ELECTRÓNICO
    1. DS utilizará los nombres y direcciones de correo electrónico de los Usuarios para enviarles boletines informativos.
    2. Estos boletines incluyen información sobre promociones, servicios e información de la empresa.
    3. Nos comunicaremos con usted con fines de marketing cuando tengamos su consentimiento o sobre la base de que sea necesario para los fines de nuestros intereses legítimos.
    4. Por respeto a la privacidad del Usuario, brindamos a los Usuarios una forma de cancelar la suscripción en cada correo electrónico promocional.
    5. Enviaremos a los Usuarios anuncios relacionados con el servicio en ocasiones en las que sea necesario hacerlo; por ejemplo, si hay mantenimiento de la red, los Usuarios recibirán un correo electrónico. Los Usuarios pueden optar por no recibir estas comunicaciones haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción proporcionado.
    6. Si los Usuarios no desean recibir nuestros boletines y comunicaciones promocionales, podrán optar por no recibirlas siguiendo las instrucciones incluidas en cada boletin o comunicación o enviándonos un correo electrónico a: sales@latintalents.com

  1. COMPARTIR CON TERCEROS
    1. Compartiremos la información personal de los Usuarios con terceros solo en las formas que se describen en esta Política de Privacidad
    2. Estos terceros incluyen procesadores de tarjetas de crédito, proveedores de tecnología elegidos por los Usuarios para ser incluidos en los servicios y proveedores de ancho de banda.
    3. No vendemos información personal del Usuario a terceros excepto como se describe en esta Política de Privacidad
    4. También podemos divulgar información personal del Usuario:
      1. según lo requiera la ley, como para cumplir con una citación o un proceso legal similar;
      2. a empresas matrices, asociadas y subsidiarias de DS, según sea necesario para proporcionar los servicios y ayudar con nuestras operaciones comerciales;
      3. cuando creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, proteger la seguridad del Usuario o la seguridad de otros, investigar un fraude o responder a una solicitud del gobierno; o
      4. a cualquier otro tercero con el consentimiento previo del Usuario para hacerlo
    5. DS puede agregar información cubierta por esta Política de Privacidad y divulgarla fuera de nuestro negocio.
    6. Esta información no identificará a los Usuarios individualmente.
    7. Cuando tengamos la responsabilidad de procesar la información personal de los Usuarios y transfiramos dicha información personal a un agente externo que actúe en nuestro nombre, seguiremos siendo responsables, en virtud de los Principios del Escudo de Privacidad, si nuestro agente externo no procesa dicha información personal de manera coherente con los Principios del Escudo de Privacidad, a menos que probemos que no somos responsables del evento que da lugar al daño.

  1. SITIOS VINCULADOS/ANUNCIANTES
    1. De vez en cuando, podemos incluir enlaces o banners para sitios de terceros, incluidos sitios que publicitan.
    2. Esta Política de Privacidad no rige la información que estos sitios recopilan cuando usted los visita.
    3. Estos sitios pueden saber que usted los ha visitado desde nuestro sitio.

  1. SEGURIDAD
    1. La seguridad de la información personal de los Usuarios es importante para nosotros.
    2. Utilizamos estándares comercialmente razonables para proteger la información personal que nos envía, tanto durante la transmisión como una vez que la recibimos.
    3. Ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100 % seguro. Sin embargo, cuando los usuarios ingresan información confidencial (como el número de una tarjeta de crédito) en nuestros formularios de pedido, encriptamos la transmisión de esa información mediante tecnología de capa de conexión segura (SSL).
    4. La comunicación electrónica (por ejemplo: correos electrónicos, chat en línea o mensajería instantánea) que los Usuarios puedan enviar a LT puede no ser segura a menos que LT informe a los Usuarios con anticipación que se implementarán medidas de seguridad antes de transmitir la información.
    5. Los Usuarios no deben enviar información confidencial, como información financiera, números de seguridad social o contraseñas, a LT a través de comunicaciones electrónicas no seguras.

  1. TRANSFERENCIA DE INFORMACIÓN PERSONAL AL ​​EXTRANJERO
    1. LT necesita almacenar su información personal e información de pago en bases de datos en EE. UU.

  1. RETENCIÓN DE DATOS
    1. Retendremos la información del Usuario mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionar servicios al Usuario.
    2. Si los Usuarios desean cancelar su cuenta o solicitar que ya no usemos su información para brindarles servicios, contáctenos a billing@latintalents.com
    3. Retendremos y utilizaremos la información del Usuario según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
    4. Tras la finalización del acuerdo de los Usuarios con nosotros, los Usuarios no tendrán acceso a esta información y podremos eliminarla por cualquier motivo, en cualquier momento.

  1. SUS DERECHOS
    1. Si es un usuario residente en el Espacio Económico Europeo (EEE), es posible que tenga ciertos derechos con respecto a su información personal, incluido el derecho a acceder, corregir y solicitar la eliminación de su información personal.
    2. Previa solicitud por escrito, proporcionamos a los Usuarios acceso a la información personal que nos han proporcionado.
    3. En la mayoría de los casos, necesitaremos verificar su identidad por medios adicionales.
    4. Los usuarios pueden acceder a esta información enviándonos un correo electrónico a billing@latintalents.com
    5. Si los usuarios tienen problemas para acceder a la dirección de contacto anterior, nuestro equipo de atención al cliente puede ayudarlos y pueden comunicarse con ellos al +1 (786) 321-0982
    6. Cumpliremos con cualquier solicitud para ejercer sus derechos de acuerdo con la legislación aplicable.
    7. Sin embargo, tenga en cuenta que existen una serie de limitaciones a estos derechos y puede haber circunstancias en las que no podamos cumplir con su solicitud.
    8. Para realizar cualquier solicitud respecto a su información personal, o si tiene alguna pregunta o inquietud respecto a su información personal, debe comunicarse con nosotros utilizando los detalles que aparecen a continuación.

  1. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS
    1. Puede plantearnos cualquier inquietud a través de abuse@latintalents.com

  1. TRANSICIONES EMPRESARIALES
    1. En el caso de que LT pase por una transición comercial, como una fusión, adquisición por parte de otra empresa o venta de la totalidad o parte de sus activos, la información personal de los Usuarios probablemente se encontrará entre los activos transferidos.
    2. Los Usuarios serán notificados por correo electrónico de cualquier cambio en la propiedad o control de su información personal.

  1. CONTÁCTENOS
    1. Si los Usuarios tienen alguna pregunta o sugerencia con respecto a nuestra Política de Privacidad, por favor contáctenos a: +1 (786) 321-0982 o sales@latintalents.com

  1. ACUERDO
    1. Al utilizar Latin Talents (LT) como latintalents.com, usted acepta esta Política de Privacidad.